Мы осуществляем гарантийные обязательства в соответствии с положениями закона Украины "О защите прав потребителей". Потому на все товары купленные в магазине "Veloparkovka" распространяется гарантия от магазина или производителя. Гарантия действительна с момента продажи товара. Она подтверждает отсутствие дефектов от производителя и работоспособность товара. Гарантийный период — это срок, когда покупатель, обнаружив дефект товара имеет право потребовать от продавца или производителя принять меры по устранению дефекта. Продавец обязуется устранить дефект, если не будет доказано, что он возник из-за нарушений покупателем правил эксплуатации товара Когда начинает действовать гарантия?
- Гарантия начинает действовать с момента передачи товара покупателю.
- При доставке товара курьером или через службу доставки, гарантия начинается со дня доставки товара.
Обслуживание по гарантии включает:
- Устранение неполадок и дефектов товара.
- Обмен на аналогичный товар без доплаты.
- Обмен на похожий товар с доплатой.
- Перечисление денежных средств покупателю с возвратом товара.